FAQ – Support en tips
Haal het maximale uit je HOT WOK met onze uitgebreide supportgids.
Of je nu hulp nodig hebt bij de montage, gasveiligheid of het onderhoud van je wokpan, wij hebben de meest voorkomende vragen van onze community van outdoor kookliefhebbers verzameld.
Bij HOT WOK willen we ervoor zorgen dat je een veilige en professionele kookervaring hebt. Op deze pagina vind je deskundig advies over alles, van de eerste installatie en het aansluiten van de gasregelaar tot het geheim van het inbranden van je koolstofstalen wok voor een natuurlijke antiaanbaklaag.
Vind de hulp die je nodig hebt per categorie:
Aan de slag: hoe je je brander monteert en het gas veilig aansluit.
Onderhoud en verzorging: hoe je je gietijzeren brander schoonmaakt en je wokpan onderhoudt.
Kooktechnieken: beheers koken op hoge temperatuur en de controle van het 3-regelaarsysteem.
Probleemoplossing: snelle oplossingen voor het afstellen van de vlam en prestatieproblemen.
FAQ
FAQ
Het afstellen van HOT WOK-branders
Waarvoor dienen de 3 bouten/schroeven onder de wokbrander? De drie schroeven regelen de balans tussen lucht en gas in je HOT WOK-brander. Wanneer ze correct zijn afgesteld, krijg je een stabiele blauwe vlam met slechts een klein geel puntje. Dit geldt voor alle HOT WOK-branders, waaronder de modellen HOT WOK Basic 10 kW, HOT WOK Original 7 kW, HOT WOK Pro 12 kW en HOT WOK Double 2x10 kW. Hoe stel ik de 3 schroeven correct af? Zorg er eerst voor dat de schroeven slechts licht in het schroefdraad zijn gedraaid. Zet daarna het gas aan, steek de brander aan met een aansteker of lucifer en draai de schroeven voorzichtig aan totdat de vlam stabiel en blauw wordt. Waarom is de vlam geel of onregelmatig? Een gele of onregelmatige vlam wordt meestal veroorzaakt door een verkeerde lucht/gasverhouding. Probeer de schroeven iets losser of vaster te draaien totdat je de gewenste blauwe vlam krijgt. Wat moet ik doen als de vlam te klein wordt? Als je de schroeven te strak aandraait, wordt de vlam te klein en kan er gas onder de brander ontsnappen, wat een “dreunend” geluid veroorzaakt. Zet in dat geval onmiddellijk het gas uit, draai de schroeven weer los en stel opnieuw af. Waarom moet elke brander afzonderlijk worden afgesteld? De druk in kleppen, regelaars en gasflessen kan variëren. Daarom moet elke HOT WOK-brander afzonderlijk worden afgesteld om de optimale vlam te bereiken. Wat moet ik controleren als de vlam nog steeds niet correct is? Is de gasfles leeg? → Vul of vervang deze. Is de gasslang geknikt of beschadigd? → Maak hem recht en controleer op defecten. Is de brander beschadigd of vuil? → Reinig de openingen met een harde borstel of spons. Met wie kan ik contact opnemen als het probleem aanhoudt? Als bovenstaande adviezen het probleem niet oplossen, neem dan contact op met onze klantenservice via hotwok@hotwok.com
Het uitboxen HOT WOK SILVER LINE 4,5 kW
Hier zie je het unboxing van een HOT WOK SILVER LINE 4,5 kW Vergeet niet om de gebruikershandleiding te lezen die is inbegrepen. Verwijder de flamingo en andere transportbescherming uit de doos. Let op veel kleine onderdelen en de witte doos met onderdelen voor uw HOT WOK SILVER LINE.Til de houder van de stof af en til vervolgens de aluminium bovenste ring van. Verwijder opnieuw de veiligheidspakking en ander plastic. U kunt nu uw HOT WOK SILVER LINE uit de doos. Neem nu de buitenste branderring en de binnenste branderring uit de kleine witte doos. Houd er rekening mee dat er een batterij is aan het einde van uw HOT WOK SILVER LINE. Hier moet u de folie verwijderen en de batterij opnieuw instellen. De batterij wordt gebruikt voor de pitzo -ontstekingPast nu eerst de aluminium bovenste ring. Hier is het belangrijk dat de plaatsing correct is. Let op de instelling hier in de video en neem altijd contact op met de gebruikershandleiding. Als deze bovenste ring niet correct is gemonteerd, wordt uw zilveren lijn niet ingeschakeld. Monteer de branderring en de binnenste branderring op de aluminium bovenring. Het is uiterst belangrijk dat u deze correct past bij de pitzo -ontsteking en de gasvoorziening. Je kunt zien dat de branderring helemaal naar beneden komt en plat op de aluminium top ligt wanneer het goed is gemonteerd. Let op in de video dat het kleine extra koper dat uit de Pitzo -ontsteker markeert. Installeer vervolgens de binnenste branderring en zorg ervoor dat deze correct op het hele oppervlak ligt. Plaats eindelijk de gietijzeren beugel en nu ben je klaar om aan je gasvoorziening te passen. De HOT WOK SILVER LINE Model kan worden gebruikt op grote gascilinders en op de kleine gascilinders. Het kan variëren in welk type gasregelaar u nodig hebt. Voor vragen, inspiratie of klantenservice, schrijf naar hotwok@hotwok.com
Unboxing HOT WOK 12 kW professional
Hier kunt u een video bekijken die u kunt unboxen HOT WOK 7 kW origineel. Hier zie je het unboxing van een HOT WOK Professionele 12 kWOpen eerst de doos en til je nieuwe wok en handvatten uit. U assembleert uw WOK-pan door dit kleine metalen eindstuk eerst op te zetten.Dan de houten handgreep met de schroef aan het einde. Zorg ervoor dat de houten handgreep op de juiste manier op de WOK-pan past en de schroef aan het einde van het handvat draai. De gasklep wordt ook verwijderd en gemonteerd op de gasflare. Open nu de binnendoos waar de brander is. Hier vindt u de innerlijke branderring, benen en branderbehuizing voor de gasflare. Er zijn 3 poten en een kleine dooszak met 3 schroeven eraan. De laatste schroef is voor de innerlijke branderring. Nu is alles uitgepakt. Je legt nu de 3 poten op de woningen van de brander. Nu monteer je de innerlijke branderring. Plaats de schroef aan het einde tegenover de kleppen voor gas. Monteer vervolgens de klep voor het gas. Wacht tot de gasslang en toezichthouder zijn gemonteerd. Opmerking Er zijn 3 schroeven om de zuurstof te besturen. Het is belangrijk dat de zuurstof en gas correct worden gemengd voor de beste verbranding. Pas deze zuurstof aan totdat de vlammen geel worden en stoppen. Voeg nu de branderring toe aan de wokpan.Merk op dat u een platte branderring nodig heeft voor potten / pannen, behalve een wok voor hen om stabiel te staan. U kunt nu in uw gasslang en regelgever aan de wokset passen en de gasflare in gebruik stellen. Vergeet niet om de wokpan te verbranden voordat je voor de eerste keer kookt. Dit is alleen de eerste keer nodig. Ga naar Hotwok.com/faq om de Wok Pan voor de eerste keer te leren verbrandenGeniet van je nieuwe HOT WOK Vind meer inspiratie op www.hotwok.com
Unboxing HOT WOK 7 kW origineel
Hier kunt u een video bekijken die u kunt unboxen HOT WOK 7 kW origineel. Hier zie je het unboxing van een HOT WOK Professionele 7 kWOpen eerst de doos en til je nieuwe wok en handvatten uit. U assembleert uw WOK-pan door dit kleine metalen eindstuk eerst op te zetten.Dan de houten handgreep met de schroef aan het einde. Zorg ervoor dat de houten handgreep op de juiste manier op de WOK-pan past en de schroef aan het einde van het handvat draai. De gasklep wordt ook verwijderd en gemonteerd op de gasflare. Open nu de binnendoos waar de brander is. Hier vindt u de innerlijke branderring, benen en branderbehuizing voor de gasflare. Er zijn 3 poten en een kleine dooszak met 3 schroeven eraan. De laatste schroef is voor de innerlijke branderring. Nu is alles uitgepakt. Je legt nu de 3 poten op de woningen van de brander. Nu monteer je de innerlijke branderring. Plaats de schroef aan het einde tegenover de kleppen voor gas. Monteer vervolgens de klep voor het gas. Wacht tot de gasslang en toezichthouder zijn gemonteerd. Opmerking Er zijn 3 schroeven om de zuurstof te besturen. Het is belangrijk dat de zuurstof en gas correct worden gemengd voor de beste verbranding. Pas deze zuurstof aan totdat de vlammen geel worden en stoppen. Voeg nu de branderring toe aan de wokpan.Merk op dat u een platte branderring nodig heeft voor potten / pannen, behalve een wok voor hen om stabiel te staan. U kunt nu in uw gasslang en regelgever aan de wokset passen en de gasflare in gebruik stellen. Vergeet niet om de wokpan te verbranden voordat je voor de eerste keer kookt. Dit is alleen de eerste keer nodig. Ga naar Hotwok.com/faq om de Wok Pan voor de eerste keer te leren verbrandenGeniet van je nieuwe HOT WOK Vind meer inspiratie op www.hotwok.comVertaald met www.deepl.com/translator (gratis versie)
