Doorgaan naar artikel

Handelsvoorwaarden

Contactgegevens

Hete wok aps
Speditørvej 1, bygning 40
DK-9000 AALBORG
Telefoon: +45 73709662
E-mail: hotwok@hotwok.dk
CBR-NEE. 36461211

Betaling
HOT WOK APS accepteert betaling door Visa-Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard en JCB. Betaling zal worden gedebiteerd naar het account wanneer het item is verzonden.

     

Alle bedragen zijn vermeld in DKK - Deense kronen en 25% BTW is inbegrepen.

HOT WOK Gebruikt een goedgekeurde betalingsserver die al uw kaartinformatie versleutelt op SSL (Secure Socket Layer) -protocol, wat betekent dat uw gegevens niet kunnen worden onthuld.

Levering
Op alle weekdagen HOT WOK APS schepen items met betrekking tot bestellingen die niet later zijn geplaatst, 12:00 uur.

Opmerking: al uw eigen bezorgopties en voorwaarden zijn hier geschreven!

Garantieclaim
Onder de Deense verkoop van goederenwet heeft u een garantieclaim van 2 jaar. U hebt het recht om compensatie voor defect materiaal en / of productie te claimen. Om uw garantie te gebruiken, moet de kennisgeving van elk defect binnen een redelijke termijn na manifestatie en uiterlijk 2 maanden worden gegeven.

Deze garantie is niet van toepassing op gebreken of schade als gevolg van defecte werking van het product / de dienst

HOT WOK APS zal voldoen aan de kosten van terugkeer in zover het redelijk is.

Items retourneren
U kunt een klacht indienen bij:

HOT WOK APS
Speditørvej 1, bygning 40
DK-9000 AALBORG

Items verzonden COD wordt niet geaccepteerd.

Terugbetaling
Als de restitutie is overeengekomen, vragen wij u vriendelijk om ons uw bankrekeninggegevens te sturen, zodat we het overeengekomen bedrag kunnen overdragen.

Annulering goed
Je hebt een volledige 14 dagen van terugkeer met betrekking tot artikelen die in onze webshop zijn gekocht.

De tijd begint vanaf de dag te rennen wanneer u de bestelde items ontvangt.

U bedekt de terugkerende kosten zelf.

Kennisgeving van annulering moet aan ons worden gegeven, uiterlijk dat 14 dagen na de aankoop, en u moet de artikelen niet later dan 14 dagen na kennisgeving van annulering retourneren.

NietIJs moet per e-mail worden gegeven bij hotwok@hotwok.dk. In uw mededeling moet duidelijk worden gespecificeerd dat u uw annuleringsrecht wilt uitoefenen. U kunt er ook voor kiezen om ons standaard annuleringsformulier te gebruiken. U kunt hier onze annuleringsvorm vinden - HOT WOK Fortrydelsesformular.

De status van het item wanneer u het retourneert
U bent alleen aansprakelijk voor een mogelijke vermindering in waarde als gevolg van wanbeheer met betrekking tot de aard, de eigenschappen en de functionaliteit van het artikel. Met andere woorden, u kunt het artikel testen, net alsof u deze in een gewone winkel hebt gekocht.

Als het item is gebruikt voor een grotere uitbreiding dan hierboven, beschouwen we het een gebruikte item, wat betekent dat wanneer u het retourneert, alleen recht op een gedeeltelijk terugbetaling of geen restitutie is, afhankelijk van de verkoper van het artikel.

Om ervoor te zorgen dat u een volledige terugbetaling van de aankoopprijs ontvangt, moet u dezelfde procedure gebruiken zoals in een fysieke winkel. U hebt het recht om het artikel te testen, maar u hebt geen recht op het gebruik ervan.

Persoonlijke gegevensbeleid

Invoering
Wanneer u onze website bezoekt, worden gegevens over u verzameld. Deze gegevens worden gebruikt voor het aanpassen en verbeteren van onze inhoud en voor het vergroten van de waarde van de advertenties die op onze website worden weergegeven. Mocht u niet willen dat we gegevens over u verzamelen, moet u uw cookies verwijderen en onze website in de toekomst niet bezoeken. Hieronder hebben we specifiek vermeld de gegevens die worden verzameld, het doel hiervoor en de derde partijen die toegang hebben tot deze gegevens.

 Koekjes
Onze website gebruikt "cookies" die kleine tekstbestanden zijn die zijn opgeslagen op uw computer, mobiele telefoon of dergelijke met het doel van het herkennen van het apparaat, het onthouden van instellingen, statistieken en gericht op advertenties. Er is geen risico dat cookies schadelijke code zoals b.v. virus.

Het is mogelijk om cookies te verwijderen of te blokkeren. U kunt deze instructie bekijken op de onderstaande link:

http://minecookies.org/cookiehandtering 

 

Als u cookies verwijdert of blokkeert, kunt u dat advertentie waarschijnlijk minder relevant voor u zijn en vaker verschijnen. Bovendien kan u ook risico lopen dat onze website niet optimaal zal werken, zodat u mogelijk geen toegang kunt hebben tot alle inhoud.

Onze website bevat cookies van derden die kunnen variëren en b.g is.:

 

  • Google
  • Facebook

Persoonlijke gegevens

In het algemeen
Persoonlijke gegevens zijn allerlei informatie die tot op zekere hoogte met u kan worden gerelateerd. Wanneer u onze website gebruikt, zullen we een aantal dergelijke informatie verzamelen en verwerken. Dit wordt uitgevoerd door gewone inhoudingang Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, deelnemen aan wedstrijden of enquêtes, registreer uzelf als gebruiker of abonnee, ander gebruik van services of een aankoop via onze website.

Meestal verzamelen we en verwerken we de volgende soorten gegevens: een unieke ID en technische gegevens over uw computer, tablet of mobiele telefoon, uw IP-nummer, geografische locatie en welke pagina's u op (interesses) klikt. In de mate waarin u zich hiervoor expliciet toeziet en de gegevens zelf typt, worden meer gegevens verwerkt: uw naam en e-mail. Meestal is dit gerelateerd aan het maken van uw login.

 Veiligheid
We hebben technische en organisatorische maatregelen genomen tegen uw gegevens die per ongeluk of illegaal worden geschrapt, gepubliceerd, verloren, verminderd of bekend aan ongeautoriseerde personen, misbruikt of op andere manieren worden behandeld in strijd met de wet.

Doel
De gegevens worden gebruikt voor het herkennen van u als een gebruiker en tonen u de advertenties die waarschijnlijk voor u relevant zijn, uw aankopen en betalingen registreren en in staat zijn om de services te leveren die u hebt aangevraagd - b.v. Stuur je een nieuwsbrief. Bovendien gebruiken we de gegevens voor het optimaliseren van onze service en inhoud.

 Opslagperiode
De gegevens worden opgeslagen in de periode die zijn vastgelegd in de wet, en we verwijderen deze gegevens wanneer ze niet langer nodig zijn. Het is niet mogelijk om u een algemene periode te geven over wanneer gegevens worden verwijderd.

 Gegevens doorgeven
Gegevens met betrekking tot uw gebruik van onze website, welke advertenties u ontvangt en kan klikken op, geografische locatie, geslacht en leeftijdsgroep enz., Worden doorgegeven aan derden voor zover deze gegevens aan ons bekend zijn. U kunt erachter komen welke derden waar we aan denken in de alinea over "Cookies" hierboven. De gegevens worden gebruikt voor het richten van advertentie. Bovendien gebruiken we een reeks derden voor opslag- en verwerkingsgegevens. Deze derde partijen verwerken alleen de gegevens namens ons en mogen de gegevens niet gebruiken voor hun eigen doeleinden.

Het doorgeven van persoonlijke gegevens zoals naam en e-mail enz. Zullen alleen gebeuren als u ons uw uitdrukkelijke toestemming geeft. We gebruiken alleen gegevensprocors in EU of in landen die uw gegevens voldoende bescherming kunnen bieden.

 Inzicht en klachten
U hebt het recht om op de hoogte te blijven van welke persoonlijke gegevens die we verwerken over u. Bovendien kunt u ook bezwaar maken tegen het feit dat gegevens op elk moment worden gebruikt. U kunt uw instemming ook intrekken die gegevens over u worden verwerkt. Als de gegevens die worden verwerkt over u onjuist zijn, heeft u het recht om deze gegevens gecorrigeerd of verwijderd te hebben. Betrouwbaar, u kunt u aanpakken:hej@omfiv.dk. Als u een bezwaar moet maken met onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u ook het gegevensbeschermingsbureau benaderen (Datatilsynet).

Klachtenopties - Overzicht en links:
Wilt u een klacht indienen met betrekking tot een item dat u hebt gekocht in onze webshop, u kunt aanpakken:

De Concurrentie en Consumenten Autoriteit voor klachtenresolutie

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 VALBY
Koppeling:www.forbrug.dk

Als u een inwoner van de consument bent in een ander EU-land, kunt u uw klacht indienen bij de EU-commissie bij hun online platform.

Hier vindt u het platform hier:http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Als u hier een klacht indient, moet u onze e-mailadres vermelden: hotwok@hotwok.dk