Doorgaan naar artikel

GDPR / gegevensbeschermingsbeleid

HOT WOK'S GDPR / gegevensbeschermingsbeleid

Dit beleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens toepassen en beschermen en hoe u ervoor moet zorgen dat werknemers kennis hebben van de toegepaste regels voor het gebruik van persoonlijke gegevens waarvan zij toegang hebben in de loop van hun dienstverband. Dit beleid is gratis aan ons andere beleid op IT-Safety, Internet en Email etc.

Het doel van dit beleid is om te voldoen aan de eisen van de verordening voor gegevensbescherming, SEP. kunst. 13.

Maya Morts van het Deense gegevensbeschermingsbureau is verantwoordelijk voor update en controle van dit beleid.

Wanneer dit beleid verwijst naar juridische handelingen, betekende hierbij de verordening van de gegevensbescherming, en bij het verwijzen naar clausules is clausules in de wet op gegevensbescherming impliciet.

Https://datatilsynet.dk

Persoonlijke gegevens handelen in het algemeen

Het hanteren van persoonlijke gegevens in ons bedrijf vindt plaats de principes van wettigheid, eerlijkheid en transparantie. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend verzameld op expliciet genoemde en juridische doeleinden, net als we voldoen aan het beginsel van datamining. We willen ervoor zorgen dat alle informatie correct en bijgewerkt is, net als de principes van opslagbeperkingen, integriteit en niet-openbaarmaking en laatste maar niet de minste verantwoordelijkheid is een hoge prioriteit.

Mocht u vragen hebben over onze behandeling van persoonsgegevens en dit gegevensbeschermingsbeleid, bent u van harte welkom om contact op te nemen met LEIF die in dit opzicht de superieure verantwoordelijkheid heeft.

Gegevenscontroller

HOT WOK APS is Data Controller en we zorgen ervoor dat uw persoonlijke gegevens worden afgehandeld volgens de wet.

Contactgegevens:

HOT WOK APS
Telefoon: +45 7370 9662
E-mail: dh@hotwok.dk

Afhandelingsdoeleinden, categorieën van informatie om te worden afgehandeld

Het doel van het hanteren van persoonlijke gegevens kan divers zijn, maar de volgende voorbeelden zijn de meest voorkomende. Als we, uitzonderlijk, moeten we omgaan met persoonlijke gegevens voor doeleinden die niet kunnen voldoen aan de genoemde doeleinden, zullen we u met elkaar informeren. Dienovereenkomstig gaat hetzelfde als we persoonlijke gegevens van andere mensen verzamelen of verwerken.

  • Voltooien van bestellingen,
  • Registratie van bestellingen en statistieken / gedrag.
  • Verwerking van verzekering- en financieringsbetalingen.
  • Voldoen aan klachten- en garantieverplichtingen.
  • Follow-ups op verkoop, afhandeling van bestellingen, terugkerend enz.
  • Communicatie in verband met uw bestelling of andere vragen voor ons.
  • Beveiligen van gebruikersvriendelijkheid en veiligheid.
  • Optimalisatie van onze digitale oplossingen en marketing.
  • Optie om deel te nemen aan klantenonderzoeken, wedstrijden, tekenen enz. Door digitale oplossingen.
  • Bestanden met betrekking tot geregistreerde producten en persoonlijke informatie.

Welke gegevens worden verzameld

We gebruiken gegevens over u om te voldoen aan onze overeenkomst met u en om onze service en veilige kwaliteit te verbeteren in onze producten en diensten. De persoonlijke gegevens die wij handelen, zijn onder meer:

  • Automatisch verzamelde gegevens

We hebben een reeks digitale serie-oplossingen op basis van verschillende technologieën gericht op het veiligstellen van gebruikersvriendelijkheid en veiligheid. Deze technologieën kunnen automatisch gegevens verzamelen zodat we u de optimale oplossing kunnen bieden, hetzij rechtstreeks door ons of door een derde partij voor ons. Voorbeelden in dit verband zijn analyses van klikken en cookies. Hetzelfde geldt voor onze contactfunctionaliteit op onze website en de automatische regeling voor afspraak.

Alle bezoeken aan een digitale oplossingen leiden tot het feit dat informatie wordt verzonden vanuit de gebruikte browser en op een server. We optimaliseren onze digitale oplossingen door analyse van deze gegevens. Gegevens worden verzameld via een derde partij namens ons. Gegevens over uw browser kunnen worden verzameld om ons systeem te administreren en interne, marketinggerelateerde analyses op basis van uw gedrag te voeren. Voorbeelden van gegevens die worden verzameld en geanalyseerd:

  • Datum en tijd voor bezoeken
  • De pagina's die in de oplossing zijn bezocht
  • Het IP-adres dat door u wordt gebruikt
  • De geografische situatie van het IP-adres
  • Informatie over de gebruikte browser en computer (type, versie, besturingssysteem enz.)
  • URL van de plaats van verwijzing (de pagina van waar de bezoeker naar onze oplossing is gekomen)

We gebruiken Carinfo die werkt als gegevenscontrollers voor ons. Wij zijn verantwoordelijk voor de verzamelde gegevens en de verzamelde datum wordt niet doorgegeven aan de andere partijen, tenzij er een toestemming aanwezig is of een juridische vraag bestaat.

U kunt meer lezen over ons gebruik van cookies hieronder op deze pagina in Art. 4.

  • Informatie gegeven van jezelf.

Natuurlijk schrijven we de informatie op die u zelf doorgeeft wanneer u ons persoonlijk bezoekt of wanneer u onze website bezoekt.

Voorbeelden van gegevens die u actief doorgeeft, zijn meestal gemeenschappelijke gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailaccount enz. En komen vaak uit:

  • Informatie die u met ons deelt in sociale media
  • Informatie verzonden per e-mail
  • Informatie die we van u ontvangen in verband met het plaatsen van bestellingen
  • Informatie die u met ons deelt wanneer u deelneemt aan enquête, evenementen en wedstrijden

De lijst is niet voltooid.

Basis voor het hanteren

Persoonlijke gegevens worden voornamelijk behandeld met betrekking tot kunst. 6.1.b., zoals het hanteren noodzakelijk is als gevolg van de naleving van de wettelijke verplichtingen tussen ons.

Bepaalde informatie, inclusief delicate informatie, wordt afgehandeld op basis van een toestemming voor de grootste uitstrekken, zie hieronder.

Ontvangers en passeren van persoonlijke gegevens

We passeren alleen persoonlijke gegevens aan een derde partij volgens de tekst van dit privacybeleid.

We kunnen uw informatie doorgeven als we verplicht zijn om deze informatie door te geven of te delen om te voldoen aan een wettelijke verbintenis. Het doorgeven van informatie kan ook plaatsvinden na de orders van een juridische rechter of soortgelijke autoriteit, of om handelsmerken, rechten of eigendom te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties met het doel van bescherming tegen oplichting.

We gebruiken serviceagenten en gegevenscontrollers die ons werk namens ons uitvoeren. De service kan b.v. BE SERVER Hosting en systeemonderhoud, analyse, betalingsoplossingen, adres- en financieringsregeling, e-mailservice enz. De samenwerkingspartner kan toegang hebben tot gegevens naar de uitbreiding die nodig is om hun diensten te leveren. De samenwerkingspartners zullen contractueel verplicht zijn om alle gegevens in volledige vertrouwelijkheid aan te pakken en bijgevolg hebben ze geen toestemming om de gegevens voor andere doeleinden te gebruiken dan de doeleinden die bij de contractuele verbintenis bij ons zijn opgenomen. Wij zorgen ervoor dat onze samenwerkingspartners binnen de afhandeling van gegevens voldoen aan hun verplichtingen. Als we uw gegevens doorgeven op een serviceprovider of een data-handler buiten de EU, zorgen wij ervoor dat we voldoen aan wettelijke vereisten met betrekking tot dergelijke overdrachten.

We verzamelen nooit persoonlijke gegevens zonder deze gegevens van u persoonlijk te hebben, b.v. door registratie, aankoop of deelname aan enquêtes enz.

Opslagtijd en verwijderbeleid

We sparen informatie over u, zolang we hiervoor een legitiem en een objectieve basis hebben om u op de best mogelijke manier u en uw auto te dienen.

Als uitgangspunt worden alle persoonlijke gegevens na 5 jaar na het einde van de klantrelatie geschrapt, wat de laatste actieve transactie betekent. Persoonlijke gegevens kunnen langer worden opgeslagen dan dit, mochten er een objectieve behoefte zijn, b.v. Als een juridische claim moet worden bepaald, geclaimd of verdedigd, CF. kunst. 17.3.E.

Cookies, CF. kunst. 4, wordt uiterlijk 12 maanden na gebruik verwijderd.

Recht op toegang, correctie en deletie (artikel 13.2.b, art. 15.)

U hebt het recht om inzicht te vragen over de gegevens die wij aan hanteren. De gegevens waarvoor u kunt vragen zijn:

  • die persoonlijke gegevens worden afgehandeld
  • wat wordt behandeld
  • de doeleinden van gegevensverwerking
  • de betrokken categorieën persoonlijke gegevens (gewone of delicate)
  • de periode waarin gegevens worden afgehandeld en opgeslagen
  • het recht om
    • Verzoek om correctie of verwijdering
    • Stel een klacht in bij de gegevensbeschermingsautoriteit

U hebt recht op onjuiste gegevens over uzelf gecorrigeerd zonder onnodige vertraging. Je moet zelf het initiatief nemen over een dergelijke correctie.

Bovendien kunt u vragen om te worden verwijderd ("het recht om te worden vergeten"), echter niet eerder dan het einde van wettelijk bepaalde opslagplicht, CF. De boekhoudkundige wet. Ook kunt u contact met ons opnemen als u vindt dat uw persoonlijke gegevens in strijd zijn met de wet of andere wettelijke verplichtingen.

Wanneer u ons na een verzoek nadert om uw persoonlijke gegevens gecorrigeerd of verwijderd te hebben, zullen we onderzoeken of aan de voorwaarden is voldaan, en in dit geval dragen we zo snel mogelijk de wijzigingen of verwijdering door.

Als u toegang hebt tot de gegevens die door middel van onze cookies over u zijn geregistreerd, benadrukt u ons telefonisch: 7370 9662 of mail: dh@hotwok.dk. Zijn onjuiste gegevens ingediend of als u andere klachten hebt, kunt u contact met ons opnemen via dezelfde contactopties. U hebt de mogelijkheid om inzicht te bereiken over welke gegevens over u zijn ingediend en u kunt bezwaren doen met betrekking tot een registratie zoals hierboven vermeld.

Dataportabiliteit en profilering

U hebt het recht om de persoonlijke gegevens te ontvangen die u hebt doorgegeven aan ons en de gegevens die we over u hebben verzameld via andere providers op basis van u toestemming. Als we gegevens over u afhandelen als onderdeel van een contract waarin u een betrokken partij bent, kunt u ook uw gegevens naar u laten sturen. U hebt ook recht op de persoonlijke gegevens op een andere serviceprovider.

Als u uw recht op dataportabiliteit wilt gebruiken, kunt u uw persoonlijke gegevens van ons ontvangen in een veelgebruikte gegevensindeling.

In het algemeen doen we geen profilering, d.w.z. geautomatiseerde vastberadenheid voor gebruik voor analyses of dergelijke.

TOESTEMMING

Wanneer toestemming als handliggende basis vereist is, moeten we deze toestemming kunnen documenteren. Daarom vragen we altijd om uw schriftelijke toestemming.

Een toestemming is een vrijwilliger, specifieke, geïnformeerde ondubbelzinnige verklaring van wil met betrekking tot het hanteren van persoonlijke gegevens. Op elk moment kunt u uw toestemming intrekken en als dit de enige handlingbasis is, zal alle toekomstige hantering stoppen. Onze opslagverplichting en -right zal hier echter niet door worden beïnvloed.

Uw toestemming kan worden ingetrokken door ons te benaderen door de aangegeven contactopties. 1.

Koekjes

  • Wat zijn koekjes?

Cookies betekent kleine tekstbestanden bestaande uit letters en cijfers die achterblijven op uw computer of vergelijkbare eenheid. Cookies worden overgelaten wanneer u een website bezoekt die cookies gebruikt, en ze kunnen worden gebruikt voor het besturen van welke websites die u hebt bezocht, ze kunnen u helpen door te gaan waar u zich voordoet of ze uw taalinstellingen of andere voorkeuren kunnen onthouden. Er zijn geen persoonlijke gegevens opgeslagen in onze cookies, en ze kunnen geen virus dragen.

Als we cookies achterlaten, wordt u geïnformeerd over het gebruik en het doel door gegevens te verzamelen via cookies. Tegelijkertijd wordt u gevraagd ons uw toestemming te geven. Noodzakelijke cookies voor het beveiligen van functionaliteit en instelling kunnen echter zonder uw toestemming worden gebruikt.

  • Soorten cookies en hun doeleinden

Het doel van cookies is het meten van verkeer en het faciliteren van uw gebruikerservaring van de website. De website gebruikt cookies van Google Analytics voor het meten van het verkeer op de website.

U kunt hier cookies overslaan van Google Analytics hier:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

  • Cookies verwijderen of cookies in de browser uitschakelen

U kunt altijd cookies op uw computer weigeren door de instelling in uw browser te wijzigen. Waar u vindt dat de instelling afhangt van wat voor soort browser u gebruikt. U moet echter weten dat u ervoor kiest om dit te doen, er zullen veel functies en services zijn die u dan niet kunt gebruiken op internet.

Alle browsers maken het mogelijk dat u uw cookies helemaal of individueel verwijdert. Hoe u het doet, hangt af van wat voor soort browser u gebruikt. Houd er rekening mee dat u in het geval u meer browsers gebruikt, zorg ervoor dat u cookies in alle browsers wilt verwijderen.

Lees hier meer over deletion and hantering:http://minecookies.org/cookiehandtering

VEILIGHEID

Wij beschermen uw persoonlijke gegevens en we hebben interne regels met betrekking tot gegevens- en IT-veiligheid.

Onze interne veiligheidsregels omvatten instructies en maatregelen voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens tegen vernietigd, verloren of veranderd, tegen ongeautoriseerde publicatie of tegen de toegang van de bevoegde personen of kennis van deze gegevens.

We hebben vaste procedures voor de toewijzing van toegangsrechten voor de werknemers die persoonlijke gegevens behandelen, inclusief delicate gegevens. We voeren cheques uit met betrekking tot de werkelijke toegang van deze werknemers via logging, codes en overzicht. Om het verlies van gegevens te voorkomen, doen wij een back-up van onze gegevens die regelmatig zijn ingesteld.

In geval van schending van de veiligheid die leidt tot een hoog risico voor u over discriminatie, ID-diefstal, financieel verlies, verlies van reputatie of ander groot nadeel, zullen wij u zo snel mogelijk informeren over de veiligheidsbreuk, net zoals wij onderworpen zijn een wettelijk bepaalde verplichting om te rapporteren.

Klachten (artikel 77)

Iedereen die is geregistreerd, heeft het recht om een ​​klacht in te dienen op de DPA met betrekking tot onze behandeling van persoonlijke gegevens.

U kunt een klacht indienen bij

Datatilsynet (DPA)

Borgergade 28, 5.

DK-1300 Kopenhagen K

E-mail:dt@datatilsynet.dk

Tel: +45 3319 3200

Versie en update

De snelle ontwikkeling van het internet betekent dat veranderingen in ons privacybeleid nodig zijn om uit te voeren. We behouden ons het recht voor om de huidige richtlijnen voor het hanteren van persoonlijke gegevens bij te werken en te wijzigen. Mochten we dit natuurlijk doen, zullen we de datum bewerken met betrekking tot "Laatst bijgewerkt" hieronder op de pagina. In het geval van aanzienlijke wijzigingen zullen wij u op de hoogte stellen met een zichtbare verklaring van onze website.

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 18.06.2018.