Przejdź do treści
Szybka dostawa i wysyłka
30 dni na bezproblemowy zwrot
2-letnia gwarancja producenta
Zaufało nam ponad 1000 klientów

FAQ – Wsparcie i wskazówki

Wykorzystaj w pełni możliwości swojego HOT WOK dzięki naszemu kompleksowemu przewodnikowi wsparcia.

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy przy montażu, bezpieczeństwie gazu czy konserwacji patelni wok, zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania naszej społeczności miłośników gotowania na świeżym powietrzu.

W HOT WOK chcemy mieć pewność, że Twoje gotowanie jest bezpieczne i profesjonalne. Na tej stronie znajdziesz porady ekspertów dotyczące wszystkiego – od pierwszej konfiguracji i instalacji regulatora gazu po sekret odpowiedniego przygotowania woka ze stali węglowej, aby uzyskać naturalną powłokę nieprzywierającą.

Znajdź potrzebną pomoc według kategorii:

Pierwsze kroki: jak złożyć palnik i bezpiecznie podłączyć gaz.

Konserwacja i pielęgnacja: jak czyścić palnik żeliwny i dbać o patelnię wok.

Techniki gotowania: opanuj gotowanie w wysokiej temperaturze i kontrolę systemu z 3 zaworami.

Rozwiązywanie problemów: szybkie rozwiązania dotyczące regulacji płomienia i problemów z wydajnością.

FAQ

FAQ

HOT WOK gas burner flame adjustment and troubleshooting
FAQ

Problemy z płomieniem HOT WOK – regulacja powietrza i gazu

Płomień palnika HOT WOK jest żółty, słaby lub nierówny? Często wystarczy wyregulować trzy śruby dopływu powietrza, aby uzyskać właściwą mieszankę gazu i powietrza.Instrukcja dotyczy regulowanych palników żeliwnych HOT WOK Original 7 kW, Basic 10 kW, Double 2×10 kW i PRO 12 kW. Silver Line 4,5 kW ma inną konstrukcję.Jak powinien wyglądać prawidłowy płomień HOT WOK?Prawidłowo ustawiony płomień jest stabilny i głównie niebieski, z niewielką żółtą końcówką. Powinien być równomierny wokół palnika.Jeśli jest mocno żółty, słaby, nierówny lub słychać głośny szum, przed gotowaniem sprawdź regulację powietrza i dopływ gazu.Do czego służą 3 śruby powietrza?Regulują ilość powietrza mieszanego z gazem przed spalaniem. Prawidłowa mieszanka zapewnia mocny i stabilny płomień.Trzy śruby znajdują się w modelach HOT WOK Original 7 kW, Basic 10 kW, Double 2×10 kW & HOT WOK PRO 12 kW.Jak wyregulować 3 śruby powietrzaZacznij od otwartych trzech śrub. Wkręć je tylko lekko w gwint.Otwórz gaz i zapal palnik. Stosuj normalną procedurę zapalania HOT WOK.Reguluj po jednej śrubie. Dokręcaj stopniowo, obserwując płomień.Dąż do stabilnego niebieskiego płomienia. Mała żółta końcówka jest dopuszczalna.Powtórz dla wszystkich trzech sekcji. Ustawienia mogą się nieznacznie różnić.Ważne: jeśli płomień zrobi się bardzo mały lub spod palnika słychać głośny szum, natychmiast zakręć gaz. Ponownie otwórz śrubę przed zapaleniem.Wideo: regulacja palnika HOT WOKDlaczego płomień HOT WOK jest żółty?Żółty płomień może oznaczać niewłaściwą mieszankę powietrza i gazu. Stopniowo reguluj wszystkie trzy śruby, aż płomień będzie stabilny i głównie niebieski.Niewielka żółta końcówka może być normalna. Najważniejszy jest mocny, równomierny płomień.Dlaczego płomień jest słaby lub zbyt mały?Sprawdź butlę, reduktor i wąż gazowy. Wąż nie może być zagięty, ściśnięty ani uszkodzony.Jeśli wcześniej palnik działał prawidłowo, przepływ może ograniczać brud. Rurki gazowe można ostrożnie przedmuchać, a otwory palnika utrzymywać w czystości.Dlaczego HOT WOK wydaje głośny szum?Zbyt mocno dokręcone śruby mogą zmniejszyć płomień i przesunąć spalanie pod palnik.Natychmiast zakręć gaz. Przed ponownym zapaleniem otwórz śruby.Dlaczego każdy HOT WOK wymaga indywidualnej regulacji?Niewielkie różnice między butlami, reduktorami, zaworami i palnikami mogą wpływać na mieszankę powietrza i gazu.Ciśnienie gazu i reduktorZawsze używaj reduktora przeznaczonego do danego HOT WOK i rynku. Nie stosuj wyższego ciśnienia w celu zwiększenia mocy.Używaj wyłącznie reduktora o ciśnieniu i przyłączu zgodnym z homologowaną wersją Twojego HOT WOK. Specyfikacje różnią się w zależności od rynku.Reduktory gazowe HOT WOKLista kontrolna palnika HOT WOKButla: czy jest w niej wystarczająco dużo gazu?Reduktor: czy jest właściwy i prawidłowo podłączony?Wąż: czy nie jest zagięty lub uszkodzony?Śruby powietrza: czy płomień jest stabilny i głównie niebieski?Otwory palnika: czy są czyste?Rurki gazowe: przy nagłym osłabieniu płomienia sprawdź możliwą blokadę.Nie używaj uszkodzonego węża, reduktora ani palnika. Jeśli wyczuwasz gaz lub nie możesz uzyskać stabilnego płomienia, zakręć gaz i przerwij użytkowanie do czasu rozwiązania problemu.Problemy z płomieniem HOT WOK – FAQCzy płomień musi być całkowicie niebieski?Powinien być głównie niebieski i stabilny. Mała żółta końcówka może być normalna.Jak uzyskać mocniejszy płomień?Sprawdź śruby powietrza, butlę, reduktor, wąż i otwory palnika. Nie używaj reduktora o wyższym ciśnieniu tylko po to, by zwiększyć moc.Dlaczego tylko jedna część palnika pali nieprawidłowo?Trzy sekcje reguluje się osobno. Stopniowo ustaw odpowiednią śrubę.Czy można czyścić palnik HOT WOK?Tak. Utrzymuj otwory w czystości, a w razie potrzeby ostrożnie przedmuchaj rurki. Przed czyszczeniem odłącz gaz.Czy instrukcja dotyczy Silver Line 4,5 kW?Nie. Silver Line ma inną konstrukcję, zapłon piezoelektryczny i zabezpieczenie płomienia. Regulacja 3 śrub dotyczy Original 7 kW, Basic 10 kW, Double 2×10 kW i PRO 12 kW.Nadal masz problem z HOT WOK?Jeśli płomień nadal nie jest stabilny, podaj model i kraj oraz, jeśli możesz, dołącz zdjęcie lub krótki film: skontaktuj się z pomocą HOT WOK.