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Laut dänischem Handelsgesetz haben Sie 2 Jahre Gewährleistungsanspruch. Sie sind berechtigt, Ersatz zu fordern bei defekter Ware und/oder Herstellungsmängel. Fehler und Mängel müssen jedoch innerhalb eines angemessenen Zeitraumes reklamiert werden, nicht später als 2 Monate.
Diese Gewährleistung gilt nicht im Falle falscher oder unangemessener Nutzung der Ware.
Im Garantiefall übernimmt HOT WOK ApS die Rücksendekosten.
Warenrückgabe
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Zurückerstattung
Haben wir uns über eine Rückerstattung geeinigt, bitten wir Sie uns Ihre Kontodaten zu senden, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.Haben wir uns über eine Rückerstattung geeinigt, bitten wir Sie uns Ihre Kontodaten zu senden, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.
Rücktrittsrecht
Bitte teilen Sie uns den Widerruf innerhalb von 1 Monat nach Ihrer Bestellung mit und senden Sie die Ware innerhalb von 1 Monat nach Ihrer Mitteilung an uns zurück.
Senden Sie Ihre Mitteilung an folgende E-Mail: hotwok@hotwok.com.
In der Mitteilung bitten wir Sie uns deutlich darauf aufmerksam zu machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Gerne können Sie auch unser Widerrufsformular ausfüllen.
Der Stand der Waren bei Rücksendung
Sie müssen Wertersatz für einen Wertverlust der Ware leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. Sie können die Ware wie in einem Ladengeschäft prüfen.
Sehen wir die Ware als gebraucht, erhalten Sie entweder nur einen Teil des Betrages zurück oder gar keine Rückerstattung. Alles hängt vom handelsmäßigen Wert ab. Falls Sie eine komplette Rückerstattung des Kaufpreises wünschen, müssen Sie dem gleichen Vorgang wie in einem Ladengeschäft folgen. Sie sind natürlich berechtigt, die Ware zu prüfen, aber nicht vollständig nutzen.
Der Artikel muss mit GLS - oder einem anderen von HOT WOK bereitgestellten Rücksendeetikett zurückgesendet werden.
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